Support & Hosting

Technologie ist gut. Eine, die in Ihrem Sinne funktioniert, ist besser. Lösungen müssen immer aktualisierbar sein, da Sie lebendig mit Ihrem Publikum kommunizieren möchten. Nach erfolgreicher Umsetzung und Implementierung übernehmen wir bei Bedarf den gesamten Betrieb und Support. Dabei ist es uns nicht nur wichtig, dass der Support-Prozess reibungslos funktioniert, sondern insbesondere auch, dass Fehler durch proaktives Monitoring schon im Vorfeld erkannt, analysiert und verhindert werden können. Wir sind jederzeit per Ticket-System oder Hotline erreichbar. Gerne übernehmen wir auch das Hosting für Sie und kümmern uns im laufenden Betrieb um Datenkonsistenz und Erweiterung der bestehenden Datenbanken. Wir wissen um die Komplexität Ihrer Daten und können sowohl Ihre Sammlungsdaten schlank und lesbar halten als auch updaten, ohne dabei den laufenden Betrieb zu stören. Wir verbinden Sie mit weiteren Daten wie beispielweise Besucherverhalten und stellen Ihnen diese lesbar zur Verfügung.

 

Wie bieten: Support, Betrieb, Monitoring und Reporting, Weiterentwicklung uvm.